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Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l’entité suivante de résolution alternative des litiges de consommation :

CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation.

Adresse : Faculté de Droit de l’Université Nova de Lisbonne, Campus de Campolide, 1099-032 Lisbonne

Site web : www.cniacc.pt

Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le Portail du Consommateur sur www.consumidor.gov.pt.